高效完成企业微信客户迁移工作

（来源：内蒙古晨网）

转自：内蒙古晨网

呼伦贝尔分公司认真贯彻落实内蒙古公司安排部署，紧扣“完善管理、夯实资源、提效链路”的目标，全面启动原企业微信客户向统建企业微信的迁移工作。截至4月22日，完成企业微信客户迁移近2万人，全区排名靠前，忠实客户迁移完成度稳步提升。

推进过程中，分公司第一时间吃透部署要求、统一思想认识，迅速明确任务节点，细化工作时序。坚持全员联动、上下协同，紧盯目标抢抓窗口期，统筹站点一线与业务管理同步发力，全面提速推进节奏，确保早启动、快推进、稳落地。具体落实上，重点强化三项举措：一是全员业务培训，统一操作流程与迁移话术，提升一线人员客户引导、线上转接、存量梳理全流程专业度;二是优化客户沟通服务，耐心做好政策解读与服务告知，打消客户顾虑、提升客户配合度与认可度;三是压实岗位责任，实行日清日结、动态督导，实时跟踪进度、及时破解难点，倒逼工作提质提速。

通过此次专项迁移工作，客户信息管理更加规范安全，业务对接响应更为顺畅高效，客户资源流失风险得到有效防范。同时，进一步打通线上服务通道，为后续精准营销、客户维系、油品保供及增值服务夯实了基础。

下一步，分公司将着力提升客户管理规范化水平与市场服务综合能力，为公司经营业务高质量发展提供有力支撑。(来源：呼伦贝尔分公司业务运作部 作者：李映雪 王桂圆)